Vinted Avis

Date de l'expérience: 19 avril 2023

Je suis écœuré par vinted j'avais ma boutique avec de super évaluation, vinted à voulu que je passe en temps que professionnel c'est se que j'ai fait ,
Et la tout s'arrête du jour au lendemain, compte bloqué, pour marque trompeuse.
Je n'arrive toujours pas à comprendre le problème. Et le pire dans l'histoire c'est de pouvoir parler à personne il n'y a aucun conseiller, c'est toujours leurs message près enregistré. J'en peu plus
Et quand je lis sur les réseaux sociaux je suis loin d'être la seule, ils mettent vraiment les gens dans la misère, c'est honteux

Date de l'expérience: 04 avril 2024

Quand je pense qu’ils nous imposent Homerr! Faites attention si vous vendez via Homerr (Vinted Go) les colis se perdront soit disant et Vinted annulera la vente! Vous perdrez non seulement votre article mais aussi votre temps et votre argent! Vendeurs fuyez, vous n’êtes jamais protégés !!
Update : Le colis a été retrouvé le lendemain, mais comme Vinted a annulé la vente l’étiquette n’est plus valable et donc le colis est soit disant envoyé où je l’ai déposé ! Il est à une heure du lieu où je l’ai déposé !!! J’ai beau contacter Homerr, ils ne veulent rien entendre et prétextent qu’il a été déposé à ce point relais ! Je ne vais pas faire plus de 40 KM pour un colis! Un grand merci Homerr !

Date de l'expérience: 03 avril 2024

2 étoiles tout de même.
Ça fait maintenant 3 ans que j'utilise le site, principalement comme vendeur (statues collection).
Je n'ai jamais vraiment eu de soucis donc pas de contact avec le sav que je sais assez compliqué (ouf)
Néanmoins, je rebondis face a certains commentaires, la suppression random de nos annonces est fortement désagréable.
Surtout qu'elles respectent les règles etc, je soupçonne surtout certains rageux auxquels j'ai refusé des négociations de prix ridicule d'avoir signaler mes annonces et à vinted de ne rien contrôler du tout.

Du coup, cela m'a emmené à fortement réduire mes ventes de peur de me faire bannir sans raison et ne pas pouvoir récupérer mon portefeuille.

Date de l'expérience: 31 mai 2022

Tout se passait bien jusqu’au blocage de mon compte pour article soit disant non-respectueux du règlement. Après avoir envoyé une preuve avec facture à l’appui, refus à tout prix le déblocage de mon compte. Si vous voulez supprimer des utilisateurs faites-le autrement.

Date de l'expérience: 30 janvier 2024

Mon fils a vendu un jeu vidéo , bien emballé, l'acheteur,a fait une photo du paquet déchiré, avec rien dedans ,et porte un litige pour se faire rembourser , et sans rien demander d'autre Vinted rembourse l'acheteur ,et mon fils perd 35 euros Vinted ne veut rien savoir.... c'est lamentable , les vendeurs ne sont pas protégés, et même si il vous demande de faire une photo du colis vous ou de l'objet , rien ne vous empêche de le retirer après !! Tout est à revoir

Date de l'expérience: 04 janvier 2024

Vinted était parfait, travaillait avec Mondial Relay et tout allait parfaitement.
Ensuite, Vinted a décidé de FORCER acheteurs et vendeurs à utiliser HOMERR (super lent, non fiable, perd de nombreux colis et souvent plus cher).
Je n'achète plus les articles où on ne peut choisir Mondial Relay

Date de l'expérience: 13 novembre 2023

Supprime l’annonce et bannissent ton compte pour suspicion de contrefaçon sur de VRAI articles AUTHENTIQUES, demandent des justificatifs avec un court délai pour au final, malgré le tout fourni et une longue attente nous disent qu’ils nous bloquent définitivement sans aucune explications !
Qui plus est le SAV est quasi inexistant, il s’agit d’une plateforme avec des personnes aux comportements d’automates qui récitent les conditions générales de l’entreprise sans lire ce qu’on dit !!

Date de l'expérience: 27 mars 2024

Très grande adepte de vinted, j’ai plus de 109 avis positifs. Toutefois, attention : ne mettez aucun article fragile en vente. J’en ai fais l’expérience et malgré un très bon emballage il est arrivé cassé et vinted ne m’a pas payé le produit ! De plus l’acheteur ne me l’a pas retourné ! L’erreur vient du transporteur mais vinted ne veux rien savoir ! Une honte

Date de l'expérience: 29 décembre 2022

Je vient de me faire arnaquer sur Vinted j ai vendu pour 75 euro de livre l’acheteuse a dit avoir reçu le colis endommagé et qu’il manquer 9 livre elle a ouvert litige et à était remboursé et moi colis pas renvoyé et pas était payer de ma vende j ai perdu l intégralité de ma vente et elle a mes livre gratuitement

Date de l'expérience: 15 mars 2023

Date de l'expérience: 24 avril 2023

Vraiment très déçu de Vinted vous suprime des annonces comme ça sans raison et te dise après examen nous décidons de reste sur notre décision initiale...te bloque à 3 fois s interval pour te dire nous sommes désolé du désagrément....le seul truc pour rester c'est que des personnes on mis des préfère sur mes article et il faut tout refaire sur un autre cité.....mais je vais le faire je pense ..... j'ai de très bon avis sur min compte en plus .....je suis très en colère je ne recommande pas .....😱😡😡😡

Date de l'expérience: 15 mars 2024

Bonne idée pour vendre des habits et acheter, mais site non convivial, n'est pas averti par mail donc compliqué pour répondre rapidement.

Date de l'expérience: 05 octobre 2019

C'est une catastrophe, depuis sa revente, cumul de problemes autant en achat que dans la vente de produit. Des colis qui se perdent dans la nature, des vetement acheté toujours plus de taxe et frais de port plus cher, taxe pour sois disant protection acheteur mais lors de problemes en achat il faut se debrouiller seul payer encore les frais de port pour renvoyer un produit non conforme. Les achats c'est la loterie, ca va pas c'est pour toi, t'y est pour rien mais tu paieras encore et encore... J'espere que vous aimez le poker !!!!

Date de l'expérience: 12 octobre 2023

À fuir ! Au-delà de toutes les obligations légales qui incombent à vinted.
La plateforme prend 9 fois sur 10 la mauvaise décision lors d'un litige même en ayant fourni toutes les preuves.
Surtout quand un article présente des défauts et détériorations qui sont à l'évidence dissimulées sur les photographies.
Les contrefaçons tournent à foison est leur option payante d'authentification est inutile.
Les arnarqueurs sont les bienvenus et auront la plupart du temps raison.
Depuis que PayPal a décidé de ne plus colaborer avec vinted c'est clairement la catastrophe.
Ne vendez en aucun cas des articles à plus de 50€ ou vous perdrez votre argent et vous risquez de ne jamais revoir votre article.
Aucune protection car vinted fait payer une soit-disant protection acheteur / vendeur, qui en réalité et une commission qu'il prenne sur chaque article.
En résumé, vous n'êtes en aucun cas protégé car vinted utilise une pratique commerciale trompeuse et avantage toutes les personnes malhonnêtes.
5 ans que j'utilisais cette application maintenant c'est finis.
Leur société étant situé en Lituanie bon courage pour entreprendre des démarches ou plaintes.
A bon entendeur.

Date de l'expérience: 08 janvier 2024

J'ai utilisé depuis deux jour Vinted. J'achète une trottinette pour ma petite fille. Un message le colis est parti. Je vérifie et Vinted bloque mon compte pour non respect de leur conditions d'utilisation et me renvoie vers 50 articles de ces conditions. Je ne peux plus suivre mon colis et rentrer en contact avec l'acheteur. Je suis extrêmement en colère. C'est bien la première fois que cela m'arrive avec une plateforme de vente. Fuyez Vinted .....

Date de l'expérience: 07 novembre 2023

On a bloqué mon compte sans me donner aucune raison, alors que je n’ai jamais rien acheté ou vendu avec eux. J’ai demandé une réponse, aucun retour. Pauvre service et honteux de me bloquer sans aucune explication, surtout qu’il n’y a aucune raison de me bloquer!

Date de l'expérience: 06 décembre 2022

Cela fait 2 fois que je me fais avoir sur ce site.
La deuxième commande, ils soutiennent que mon colis a bien été livré un jeudi alors que c est le jour de fermeture hebdomadaire du point relais !
Aucune discussion possible, aucun dédommagement

Date de l'expérience: 06 janvier 2023

Utilisateur depuis longtemps, premier litige, un vendeur qui m'envoie une vieux bout de tissu à la place de ma commande.
Zéro aide du sav, "protection acheteur" qu'ils disent quand ils vous prennent leur large com
Je peux dire adieu à mon argent
Dommage, c'était un bon principe, mais je vais fermer mon compte parce que ce n'est plus en endroit safe

Date de l'expérience: 19 octobre 2023

Vinted ne savent pas reconnaître des contrefaçons malgré des preuves évidentes. Le retour reste à votre charge et le vendeur lui peut remettre ses fakes en vente. Vinted première plateforme de vente de contrefaçon légale en France !

Date de l'expérience: 11 février 2023