Vinted Avis

Dans l’ensemble ça va apart qu’après il faut aussi qu’on leur paie pour avoir la visibilité

Date de l'expérience: 12 juin 2024

Hélas , le support est très mauvais ! Voici plus d'un mois que j'essaie de me faire rembourser l'achat d'un article qui n'a jamais été envoyé ! C'est inadmissible , l'attitude des interlocuteurs qui se perdent dans un verbiage de mauvaise foi !

Date de l'expérience: 08 mai 2024

Commande rembourser à l’acheteur par Vinted alors que l’acheteur a reçu la commande
Service client absent . Malgré les preuves envoyés sur l’état de l’article . Ils n’ont même pas traité mon message et m’indique que je n’ai pas envoyé les preuves ( j’ai les preuves dans la transaction , que j’ai bien tout envoyé ) . Aucun retour et le service client ne traite rien. l’acheteur a été remboursé
Il y a eu une détérioration de l’article lors du transport et vinted ne fais de reclamation et ne me rembourse pas . Vinted doit me rembourser suite à la dégradation de l’article lors du transport . Du vol et ils ne veulent rien entendre . Maissa du service client envoie des messages copier coller et ne traite pas le souci , elle me dit même sur c’est une décision définitive

Date de l'expérience: 03 juin 2024

Jusqu'à présent très satisfaite de Vinted. C'est vrai que je n'ai encore jamais eu de litiges, ce qui permettrait vraiment d'évaluer à 100% l'expérience, mais pour l'instant chaque achat est ok. Bonne application d'achat-vente de 2 ème main.

Date de l'expérience: 14 mars 2023

Le problème comme en parle précédemment une acheteuse c'est d'obtenir un remboursement même après une annulation du vendeur qui s'était aperçu d'un défaut ! L'argent est tout de même débité et il faut se battre pour obtenir le remboursement. En faisant intervenir PayPal, j'ai fini par obtenir le remboursement au bout de 10 jours avec l'information que Vinted avait un problème de trésorerie ???

Date de l'expérience: 06 février 2023

Plus d'une fois++ lorsque je veux communiquer avec un ou une potentiel acheteur intéressé par mes articles, il m'est impossible de contacter la personne
Ça tourne dans le vide , j'ai essayé de contacter le site IMPOSSIBLE !!!!!
Il faut de la patience !!!
Bon courage aux vinties qui sont dans le m^me cas que moi
Si non, cela pourrait être un site TOP

Date de l'expérience: 27 janvier 2023

Une excellente plateforme pour acheter et vendre des vêtements etc. Leurs algorithmes fonctionnent bien pour vous aider à trouver ce que vous cherchez et le service client est très réactif en cas de problème. Comme toute plateforme hébergeant des vendeurs individuels, vous rencontrez des problèmes avec les ventes qui ne sont pas honorées, abouties etc., mais les remboursements ont toujours été immédiats. En plus, l'évaluation automatique de 0 étoile pour un vendeur qui n'honore pas la vente aide vraiment à dissuader ce genre de chose de se produire, contrairement à d'autres sites comme Selency ou Vestiaire Collective par eg où il n'y a aucune pénalité pour un vendeur qui publie à plusieurs reprises des articles indisponibles.

Date de l'expérience: 19 septembre 2023

Un site bien pratique pour acheter durable et moins cher, mais depuis quelques mois envahi par des articles Shein de qualité catastrophiques. PLEASE, pourriez vous mettre en place un filtre pour éviter une marque ou les "sans marques"? et aussi ajouter un filtre "localisation" du vendeur (par pays) pour éviter les achats avec d'énormes frais de port? Merci!

Date de l'expérience: 12 juin 2023

Bonjour, une étoile mais zéro en fait.
J’ai expédié un colis et l’acheteur ne l’a jamais reçu. Il est indiqué qu’il n’est pas venu le chercher et qu’il m’est retourné. Plus d’un mois après toujours rien.
Et pas de remboursement, surtout que Vinted vous informe que vous pouvez être dédommagé de 25 € si pas livré.
De la flûte, je ne vends plus rien sur ce site.

Date de l'expérience: 09 juin 2024

Très bonne expérience sur Vinted, des achats et des ventes rapides pour vider ses placards. Application très fonctionnelle.

Date de l'expérience: 02 octobre 2023

Doublon et taille
- Suppression de mes annonces pour cause de doublon alors que ce n’est pas le cas
- Dommage de ne pas pouvoir mettre de «demie-taille» comme XS/S ou bien S/M par exemple.

Date de l'expérience: 25 mars 2023

Très bonne plateforme. Fiabilité, rapidité, contrôle,…
même si tout dépend de l’honnêteté et la bonne foi des utilisateurs.
Je recommande vivement!!

Date de l'expérience: 08 mars 2023

Pratique dans l'ensemble
Mais si vous avez un problème ne comptez pas sur vinted pour le régler malgré l'argent que vous leur versez pour
On vous envoie un vêtement abîmé ? Pas de soucis, retounez le et à vos frais
Pour ma part je me suis faite arnaquée 2x et les 2x par des espagnols, sans vouloir mettre tout le monde dans le même panier je ne ferais plus d'achat ou de vente avec eux. Italie, France, Pays-Bas pas de soucis pour le moment

Date de l'expérience: 09 juin 2023

Facilité d'échange, excellente organisation, de la plate-forme Vinted, réactivité et sérieux. Je vous souhaite plein succès !

Date de l'expérience: 17 mars 2023

C’est excellentes applications je suis très contente d’avoir choisit Vinted comme une boutique a moi pour présenter mon dressing

Date de l'expérience: 29 décembre 2022

Je mets un Zippo (briquet) en vente et sans même prévenir l’application bloque le compte et demande de formuler des recours.. pas très cool de leur part.

Date de l'expérience: 14 janvier 2024

Fidèle acheteuse, je paie, comme tout le monde, des frais "protection des acheteurs" à chaque commande. Lors de mon dernier achat, le vendeur s'est trompé de taille pour le costume, et pas d'une seule. La taille ne correspond pas du tout à celle qui était indiquée. Et voilà que les frais de port pour renvoyer l'article sont à ma charge pour pouvoir être remboursée. Expliquez-moi pourquoi l'erreur du vendeur devrait me coûter quelque chose et rien à lui ! Les termes de Vinted sont stupéfiants de malhonnêteté.

Date de l'expérience: 13 mai 2024

Compte Vinted de plusieurs années, plusieurs ventes, je vends un produit onéreux (sac de luxe) qui est mystérieusement perdu par UPS, réponse de Vinted : Bannissement pour soit disant fraude sans aucune explication. Faites très attention à ce que vous vendez sur vinted.
Perte 1500€. Si quelqu'un connait une procédure collective à l'encontre de Vinted ou est dans la même situation que moi, merci de me contacter

Date de l'expérience: 29 avril 2024

Très pratique ! Permet de donner une seconde vie à ses affaires.

Date de l'expérience: 01 juin 2023

Attention, le site n'est plus ce qu'il était au début. Beaucoup d'arnaques et les responsables de Vinted, malgré les frais d'assurance qu'ils font payer aux clients n'interviennent pas. J'ai envoyé des preuves des articles (photos, etc) et ils n'acceptent pas d'intervenir. En résumé, désormais, au lieu de gagner de l'argent on en perd et les responsables s'en lavent les mains. Site non sérieux

Date de l'expérience: 24 avril 2024