Lade upp mina kläder för försäljning
Lade upp mina kläder för försäljning - 10 minuter senare var mitt konto blockerat.
Det framgick inte tydligt alls, men om jag förstod det korrekt var mina bilder på min stoneislandjacka inte tillräckligt tydliga - trots 5 bilder + bild på qr-kod som bevisar äkthet.
Efter detta fick jag ett meddelande i appen om att jag behövde uppdatera med ytterligare bilder. Efter tagna bilder går jag in på appen - är utloggad och där av ej kommer in eftersom jag är blockerad.
Mailade deras kundtjänst - den sämsta kundtjänsten någonsin. Ingen hjälp utan hänvisar till tidigare blockering och skriver ”Det låter som om du är orolig över det senaste meddelandet du fick av oss, och över att din överklagan avslogs. Vi vill försäkra dig om att av har gått igenom dina överklagan noggrant, och att vi tyvärr måste hålla fast vid vårt beslut” som är direkt översatt.
Ingen förståelse eller kundservice alls. Otroligt dålig upplevelse!
Upplevelsen ägde rum: 06 maj 2024