AwesomeBooks Opiniones

14.178  Excelente
TrustScore: 4,5 sobre 5

4,7

En la categoría Librería

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Opiniones4,7

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Valorada con 4 estrellas sobre 5

página fiable para comprar libros en inglés

tenía mis reservas al comprar desde españa por si podía tardar demasiado, o cobrarme aduanas o algo así, pero en absoluto. la entrega fue rápida, (aunque sí que vino en dos paquetes diferentes con casi una semana de diferencia; el primer paquete en una semana y el segundo en dos), los libros nuevos estaban en perfecto estado y los de segunda mano bastante bien, mejor de lo que esperaba para los precios tan bajísimos que tienen. me gusta leer en inglés y tienen de todas las variedades, incluso en distintas ediciones y a elegir entre nuevo y usado. te dan descuentitos y garantía de devolución, aunque a mí no me ha hecho falta. el envío sí que es bastante caro, y cuanto más libros más caro, y es verdad que no me parece lógico que suba tanto... igualmente compensa por los precios, sigue siendo muy barato. vuelvo a comprar con ellos. la estrella que le falta es por los costes de envío, pero no he tenido ningún problema con la empresa de transporte, te notifica por SMS el día de antes de cuándo te llega y te da la opción de cambiar el día o el punto de entrega.

Fecha de la experiencia: 21 de mayo de 2024

Respuesta de AwesomeBooks

Estimado Airam,

Muchas gracias por su valioso comentario y por las cuatro estrellas! Nos alegra saber que la entrega fue rápida y que los libros llegaron en perfecto estado. Es un placer para nosotros ofrecer una amplia variedad de libros en inglés, tanto nuevos como de segunda mano, a precios accesibles.

Entendemos su preocupación respecto a los costes de envío y apreciamos su sinceridad al compartir esta observación. Continuaremos trabajando para mejorar nuestros servicios y ofrecer la mejor experiencia posible a nuestros clientes.

Esperamos tener el placer de atenderle de nuevo en el futuro.

Saludos
El equipo de AwesomeBooks


Valorada con 5 estrellas sobre 5

Libreria de Confianza! :)

He comprado unas diez veces en esta tienda através de Abebooks y todo ha sido perfecto siempre! Envio rapidisimo y el articulo (libros de segunda mano) tal y como se indica en la descripción. Lo recomiendo mucho y yo seguiré comprando en esta libreria! :)

I have bought about ten times in this store through Abebooks and everything has always been perfect! Very fast shipping and the item (second-hand books) as indicated in the description. I highly recommend it and I will continue buying in this bookstore! :)

Fecha de la experiencia: 13 de junio de 2023

Respuesta de AwesomeBooks

Dear Nuria,

Thank you for taking the time to leave us a positive review! We’re glad to hear that you were satisfied with the overall service.

Thank you again for sharing your experience, and we look forward to seeing you again!

Regards
The AwesomeBooks Team


Valorada con 4 estrellas sobre 5

El tiempo de envío del pedido es el…

El tiempo de envío del pedido es el esperado, los títulos de la oferta bibliográfica es muy interesante.

Fecha de la experiencia: 03 de febrero de 2024

Respuesta de AwesomeBooks

Querido señor, señora,

Gracias por compartir sus comentarios positivos con nosotros.

Agradecemos enormemente que se tome el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Sus comentarios son inmensamente valiosos para nosotros a la hora de mejorar nuestro servicio y garantizar que sigamos superando sus expectativas.

Tenga la seguridad de que anticipamos ansiosamente otra oportunidad para servirle en el futuro.

Atentamente,
El equipo de AwesomeBooks


Valorada con 5 estrellas sobre 5

Está es mi primer compra de libros a…

Está es mi primer compra de libros a Awesome Books. Todo fue un exito. La entrega ha sido rápida y la calidad de los libros la indicada en la información o aún mejor. También llegan en buen empaque. Awesome books es un sitio que recomiendo encarecidamente a cualquiera que quiera libros de buena calidad a un precio asequible. 100% recomendable

Fecha de la experiencia: 31 de marzo de 2023

Respuesta de AwesomeBooks

Querido Jaun,

Gracias por la revisión de 5 estrellas, definitivamente apreciamos su experiencia con AwesomeBooks y nos alegra saber que está complacido y satisfecho con el servicio.

También intentaremos proporcionar el mismo tipo de experiencia en el futuro.

Esperamos poder servirle de nuevo.

Atentamente,
El equipo de AwesomeBooks


Valorada con 5 estrellas sobre 5

Librería de confianza

Todo correcto e incluso el pedido llegó antes de lo estipulado. Los libros, aunque estén usados están en bastante buen estado. Sin duda volveré a repetir.

Fecha de la experiencia: 12 de abril de 2023

Respuesta de AwesomeBooks

Estimada Javier,

Definitivamente apreciamos su negocio con AwesomeBooks.

Gracias nuevamente por tomarse su valioso tiempo y compartir una revisión de cinco estrellas.

Esperamos poder servirle de nuevo.

Atentamente,
El equipo de AwesomeBooks


Valorada con 5 estrellas sobre 5

Good experience

That you had what i was looking for, good price and i received it all OK

Fecha de la experiencia: 10 de abril de 2024

Respuesta de AwesomeBooks

Dear jamil,

Thank you for your 5-star review.

We look forward to serving you again!

Regards
The AwesomeBooks Team


Valorada con 5 estrellas sobre 5

Todo como esperaba

El libro llegó tal cual la descripción y en los plazos estipulados. Todo Ok

Fecha de la experiencia: 19 de abril de 2024

Respuesta de AwesomeBooks

Estimado Javier,

Nos alegra enormemente saber que su libro llegó exactamente como se describía y dentro del plazo prometido! Su satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el suyo nos motivan a seguir trabajando con dedicación y cuidado.

Gracias por tomarse el tiempo para dejarnos una valoración de cinco estrellas. Esperamos seguir cumpliendo con sus expectativas en futuras compras.

Saludos
El equipo de AwesomeBooks


Valorada con 5 estrellas sobre 5

Me encanta

Me encanta, tienen libros actuales de segunda mano en muy buenas condiciones. Os amo

Fecha de la experiencia: 10 de junio de 2023

Respuesta de AwesomeBooks

Querida Maria,

Gracias por elegir AwesomeBooks como su principal fuente de libros. Apreciamos mucho que se tome el tiempo para compartir sus comentarios con nosotros.

Esperamos su próximo pedido.

Atentamente,
El equipo de AwesomeBooks


Valorada con 5 estrellas sobre 5

El envío fue muy rápido (más de lo que…

El envío fue muy rápido (más de lo que esperaba). El libro llegó en perfectas condiciones.

Fecha de la experiencia: 25 de enero de 2024

Respuesta de AwesomeBooks

Querida Rosa,

Gracias por compartir su experiencia positiva con AwesomeBooks. Nos alegra saber que está satisfecho con nuestro sitio web y nuestros precios.

Esperamos su próximo pedido.

Atentamente,
El equipo de AwesomeBooks


Valorada con 5 estrellas sobre 5

Encontré el libro que quería y me llegó…

Encontré el libro que quería y me llegó super rapido

Fecha de la experiencia: 28 de febrero de 2024

Respuesta de AwesomeBooks

Querida Isabel,

Gracias por compartir tus comentarios con nosotros.

Estamos encantados de que nuestros continuos esfuerzos por mejorar la experiencia de nuestros clientes hayan dado sus frutos. Esperamos su próximo pedido

Atentamente,
El equipo de AwesomeBooks


Valorada con 4 estrellas sobre 5

Sin libros pero contenta

Tengo que decir que aunque no recibí los libros, me devolvieron el dinero enseguida. Entiendo que haya problemas ahora por el asunto del Brexit, pero han sido muy amables conmigo y me han solucionado el problema rápido. Sin duda, volveré a repetir.

Fecha de la experiencia: 21 de octubre de 2021

Respuesta de AwesomeBooks

Dear Noella,

We know your time is valuable, and it means a lot that you took the time to share your feedback with us on how we did. We look forward to serving you again.

Regards
The AwesomeBooks Team


Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fast delivery an great prices

Fecha de la experiencia: 02 de febrero de 2024

Respuesta de AwesomeBooks

Dear Francisco,

Thank you for sharing your positive feedback.

We are delighted to know that you are satisfied with the delivery and pricing of our products.

We hope to serve you again in the future.

Regards
The AwesomeBooks Team


Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excelente

Excelente. Buen precio, bien estado de los libros.

Fecha de la experiencia: 01 de agosto de 2023

Respuesta de AwesomeBooks

Querida Celia,

Gracias por tus comentarios. Nos alegra saber que está satisfecho con nuestros precios y el estado de los libros.

Esperamos volver a servirle pronto.

Atentamente,
El equipo de AwesomeBooks


Valorada con 5 estrellas sobre 5

Todo excelente

Todo excelente. Envío a Argentina rápido (llegó mucho antes de lo esperado). Los libros usados a excelente precio y en perfecto estado. Un hermoso hallazgo poder comprar libros usados desde el otro lado del mundo!

Fecha de la experiencia: 06 de septiembre de 2022

Respuesta de AwesomeBooks

Estimada Gabriela,

Gracias por su revisión de cinco estrellas.

Esto es exactamente lo que buscábamos, así que gracias por compartir su experiencia.

¡Esperamos poder servirle de nuevo!

Gracias.
Saludos
El equipo de AwesomeBooks


Valorada con 3 estrellas sobre 5

Recibí el paquete, pero falto un libro

Una buena experiencia con ellos, aunque falto uno de los libros que pedí, los demás estaban en excelentes condiciones para ser usados

Fecha de la experiencia: 02 de marzo de 2016

Respuesta de AwesomeBooks

Dear Juan

Thank you for your feedback and order. Let us take this opportunity to apologise for your order not having arrived. if you could please email cs@awesomebooks.com with your order ID. We will of course refund or replace any items not received.
Thank you very much for your feedback. We welcome feedback (even negative) as it shows us were we need to improve.
Warmest Regards
AwesomeBooks Customer Service


Valorada con 5 estrellas sobre 5

Perfecto y el estado de los libros muy…

Perfecto y el estado de los libros muy bueno

Fecha de la experiencia: 22 de enero de 2024

Respuesta de AwesomeBooks

Querida Veronica,

Gracias por la impresionante reseña.

Intentaremos brindarle el mismo tipo de experiencia también en su próximo pedido.

Saludos
El equipo de AwesomeBooks


Valorada con 5 estrellas sobre 5

Great customer attention

Great customer attention (thanks, Shivam). Good prices, good website, good service, and great response in case of any delivery issues. Trustworthy.
Muy buena atención al cliente y eficaces resolviendo cuestiones, buenos precios sobre todo en libros usados, buen estado. Muy confiables.

Fecha de la experiencia: 11 de enero de 2022

Respuesta de AwesomeBooks

Dear Celia,

Thank you for taking the time to leave us such a fantastic review! We’re happy to hear that you were happy with overall experience. Your satisfaction is our priority, and as affirmed by your review, we pride ourselves on our exceptional service. Thank you again for your feedback, and we look forward to seeing you again!

Regards
The AwesomeBooks Team


Valorada con 5 estrellas sobre 5

Paquete perdido. Muy buena gestión

En mi caso el paquete se perdió porque nunca lo recibí. Me reembolsaron el dinero sin problemas ninguno. La atención al cliente fue excelente y muy amable, aunque he de decir que eché de menos un esfuerzo por saber dónde se encontraba el paquete, más que nada por saber si en compras futuras me podría pasar lo mismo. En general la web me gusta mucho y hacéis un trabajo genial. Seguiré haciéndoos pedidos, el primero llegó bien, el segundo nunca llegó, me gustaría saber si el próximo lo recibiré. Muchas gracias de antemano.

Fecha de la experiencia: 01 de noviembre de 2021

Respuesta de AwesomeBooks

Dear Bijirita,

Thank you so much for taking the time to leave us feedback. We value your time and we hope to continue to delight you every time you order from us.

Regards
The AwesomeBooks Team


Valorada con 5 estrellas sobre 5

Repetiré compra

El pedido llegó 4 días más tarde de lo previsto, pero es normal tratándose de un envío internacional en época de pandemia. El empaquetado correcto, y los libros en muy buen estado. Muy contenta con la compra, repetiré con ellos sin duda.

Fecha de la experiencia: 17 de noviembre de 2020

Respuesta de AwesomeBooks

Estimado ,

Le agradecemos sus comentarios.
Apreciamos mucho su tiempo y esperamos poder servirle nuevamente.

Saludos
El equipo de AwesomeBooks


Valorada con 4 estrellas sobre 5

No he recibido un libro comprado a…

No recibí un libro comprado en iberlibro, pero me reembolsaron el importe.

Fecha de la experiencia: 23 de junio de 2022

Respuesta de AwesomeBooks

Hola Mónica,
Gracias por compartir tu experiencia. Hemos revisado nuestras interacciones con usted y vemos que ha habido un malentendido con respecto a la fecha del pedido.

También vemos que el colega que le atendió ha asumido la responsabilidad y se disculpó por el error. Su reembolso ha sido procesado y estará con usted dentro de los próximos 7 días hábiles, como también se menciona en el correo electrónico que se le envió hace unas horas.

Una vez más, nos disculpamos por la confusión y cualquier inconveniente que esto haya podido causar.
Gracias por su comprensión.

Saludos,
El equipo de AwesomeBooks