Vinted Bewertungen

Im Prinzip ist die App in Ordnung, da man in der Regel auf ehrliche Personen trifft. Trifft man jedoch auf eine unehrliche Person und versucht, den Support zu kontaktieren, spricht man ausschließlich mit einem Roboter, der Satzbausteine aneinanderreiht und antworten wiederholt. Fragt man nach menschlicher Hilfe, wird einem mitgeteilt, dass man keine Lösung hat und schließt den Fall. Einfach unprofessionell. Und dafür zahlt man auch noch ‚Käuferschutz‘..

Datum der Erfahrung: 31. Mai 2024

Betrüger haben leichtes Spiel, ehrliche Nutzer werden aus fadenscheinigen Gründen gesperrt.
Selbst ganz offensichtlich Fake-Accounts mit gestohlenen Bildern oder Markenartikeln zu Dumpingpreisen werden nach Meldung nicht gelöscht, auch bei gehackten Profilen wird viel zu spät reagiert (wenn überhaupt). Es wird viel zu wenig für den Schutz der Käufer:innen getan. Schade.

Datum der Erfahrung: 14. Mai 2024

Grundsätzlich bin ich ein Fan von Vinted. Allerdings hab ich jetzt schon vermehrt die Erfahrung gemacht, dass Fake Profile und gefälschte Waren nicht gesperrt wurde. Ich fühle mich nach dem letzten Vorfall richtig veräppelt. Da stand ganz offensichtlich drin, dass die Ware vom türkischen Bazar ist. Vinted hat das akzeptiert. Ich werde einen Teufel tun und sowas nochmal melden. Ging bis jetzt immer nach hinten los. Kann man nur auf sich selbst Acht geben. Das Qualitätsteam von Vinted scheint ja andere Ansichten zu haben.

Datum der Erfahrung: 30. Mai 2024

Ich persönlich liebe Vinted!
Vorteile:
- tolle Teile zu Schnäppchenpreisen, vorallem Kinderkleidung!
- gut für die Umwelt
- Schadstoffe sind bereits rausgewaschen
- Bei Systemkäufen ist man immer abgesichert
- mit dem eingenommenen Geld kann man neue Sachen kaufen oder aufs Bankkonto auszahlen lassen

Nachteile
- der Versand aus Frankreich dauert teils ewig
- manche bewerten einen nicht zurück, was schade ist
- man kann kein Geld in seinen Geldbeutel aufladen

Ich fänds gut, wenn man nach Land filtern könnte & Geld in seinen Geldbeutel aufladen könnte. Zwar landet das Geld von Verkäufen automatisch dort, aber fänds trotzdem nice.

Datum der Erfahrung: 18. März 2024

Grundsätzlich mag ich die Plattform, allerdings werden Angebote gelöscht wenn andere einen melden oder sonst was obwohl man die Ware besitzt und die Bilder völlig normal fotografiert sind.
Selbst wenn man beweisen kann, dass die Ware im Besitz ist werden Beschwerden nicht ernst genommen und man bekommt eine Drohung das der Account gelöscht wird. Wenn man Beschwerde einreicht, bekommt man nur standartisierte Nachrichten, die sich überhaupt nicht auf den Fall beziehen. Super schade und ziemlich enttäuschend.
Ich verkaufe selbst gerne dort und kaufe auch gerne.

Datum der Erfahrung: 01. Januar 2024

Zuerst hat man einen guten Eindruck, weil man günstig Second-Hand-Sachen einkaufen kann... man kann auch Pakete kaufen, um Versandkosten zu sparen.... Das Problem erscheint, sobald man etwas tatsächlich kaufen möchte: Transaktionen werden abgebrochen, VerkäuferInnen werden gezwungen, ausschließlich über einen Zusteller die Waren zu versenden. Es ist viel komplizierter, als es sein müsste. Die meisten Verkäufe laufen über PMs ab, anstatt über das System.

Datum der Erfahrung: 29. März 2024

Eigentlich eine gute Plattform wo ich schon viel verkauft und schöne Sachen gekauft habe. In letzter Zeit häufen sich Betrügereien. Accounts werden gehackt und es werden, vor allem Markentaschen (MCM, Hilfiger etc) angeboten, die nie ankommen. Verstehe auch nicht, das Verkäufer das Bezahlsystem ablehnen können.
Leider unternimmt Vindet nicht viel gegen diese Betrüger. Schade!

Datum der Erfahrung: 01. November 2023

In der Grundidee super, ich bin seit einer Dekade dabei, aber zum Service selbst würde ich kaum einen Stern vergeben.
- beim Support antwortet stets ein anderer Mitarbeiter, der jeweils vom Thema nix weiß und immer anders entschieden wird
- die Katalogkategorien sind absurd & der Support entscheidet willkürlich, ob eine Box auch eine Box ist
- Betrüger kommen mit allem durch & wirklich aufrichtige Leute werden gemeldet, wenn sogenannte Meldemädchen mit einem ein Problem haben oder ihnen langweilig ist. Jeder Artikel kann ohne Grund gemeldet werden & wird dann gelöscht. Man muss jeweils mit viel Mühe hinterher sein, damit sie dann zugeben, dass der Fehler bei ihnen lag.
- mittlerweile ist der Support kaum mehr zu erreichen fast täglich wird ein Artikel gemeldet, und sei es nur, dass ihnen ein Hashtag nicht passt

Datum der Erfahrung: 17. Februar 2024

Hallo allerseits,
meine Erfahrungen mit vinted basieren auf fast 250 Käufen und verkaufen.
Die Hälfte würde ich als absolut empfehlenswert einstufen.
Ein Viertel bewerte ich mit: grade noch mit einem blauen Auge davon gekommen. UND bitte nicht noch einmal.
Das letzte Viertel bewerte ich mit:
Lehrgeld gezahlt. Mühsame Abwicklung, zähe (unerhörte Verhandlungen...) Akzeptanz, unmöglicher Tonfall (🙈 Wortwahl) bishin zum Abbruch meinerseits (Schlimmeres verhindern).
Vorsicht mit Bewertungen.
Selbst, wenn sie gerechtfertigt sind, kriegt man selber eine schlechte Bewertung.
Man muss also genau abwegen, ob man kaufen/verkaufen möchte.
Bauchgefühl ist sehr hilfreich.
Lieber etwas ungutes beenden, als nachher mit - schlimmstenfalles - mit leeren Händen dazustehen.
Bei Bedarf nenne ich gerne Einzelheiten.
VG Petra Dencker

Datum der Erfahrung: 16. Januar 2024

Grundsätzlich mag ich die Plattform, allerdings werden Angebote gelöscht wenn die Fotos zu gut aussehen, auch wenn man beweisen kann, dass die Ware In Besitz ist. Wenn man Beschwerde einreicht, bekommt man nur standartisierte Nachrichten, die sich überhaupt nicht auf den Fall beziehen. Super schade und ziemlich enttäuschend

Datum der Erfahrung: 29. November 2023

Ich liebe Vinted eigentlich,

Allerdings wurde ich heute sehr enttäuscht vom Kundenservice. Ich will euch vorwarnen vor Betrug hier in Vinted. Es gibt unzählige gefälschte Taschen auf der Webseite. Es ist schon besser geworden seit dem man es zertifizieren lassen kann, aber es schreckt Betrüger nicht ab. Man kann nur mit Zertifizierung kaufen und hoffen das die Prüfer professionell sind.

Heute sah ich eine Tasche in der Farbe Pink. Diese Version von Prada RE-Edition 2005 habe ich zwar bereits Zuhause, aber in weiß. Mir gefällt aber besser die Farbe Pink aktuell. Deswegen dachte ich mir der Preis ist sehr gut für das Modell. Es fehlten aber die Schilder von Innenbereich der Tasche wo die Nummer draufsteht und Made in italy, also fragte ich beim Verkäufer nach. Keine Reaktion, sehr seltsam. Beim genauen Hinsehen, ist mir dann aufgefallen das es sich um eine Fälschung handeln muss zu 100%. Ich besitze das Original und kenne mich damit aus, worauf man achten muss. Die Nähte waren schlecht verarbeitet, was bei einer echten Tasche nie der Fall ist. Die Farbe weicht ab vom Original, die Tasche war pink die Seiten Rosa und das Schild Rosa, die Tasche war zwei farbig. Das Schild ist ebenfalls unterschiedlich und billig verarbeitet. Ich habe die Tasche gemeldet. Die Tasche wurde nicht blockiert oder sonstiges, nach 6 Stunden bekomme ich die Nachricht, das mein Report nicht zulässig war. Bitte was??? Ich habe dann gesehen das die Tasche in der Zeit verkauft wurde. Ich finde das Verhalten unmöglich von Vinted, es ist eure Aufgabe vor Betrug zu schützen. Man muss nur im Internet googeln Replica RE-EDITION 2005 Pink und die Tasche erscheint zweifarbig. Diese Farbkombination von Prada gibt es garnicht. Ich hoffe nur die Käuferin hat die Zertifizierung bezahlt und bekommt ihr Geld zurück.

Datum der Erfahrung: 17. April 2024

Ansich super aber ich wurde jetzt gesperrt weil ich eine Tasche verkaufen will und ich anscheinend nicht richtig beweisen kann dass sie original ist, die ist 100% Original und ich kann nicht mehr abfotografieren wie geboten ist, es gibt hier keine Seriennummer, nur ein Kärtchen aber das reicht dem vinted Team nicht, musste schon mal Tage warten auf Antwort jo und jetzt ist entschieden dass ich 1 Monat gesperrt bin und kann nichts dagegen machen, ich bin stinksauer. Man kann niemanden kontaktieren um es auszureden bzw zu beweisen dass ich Originalware verkaufe, enttäuschend

Datum der Erfahrung: 29. Januar 2024

Vinted wird immer mehr zu einer Plattform, wo gelogen und betrogen wird! Man erhält keine Ware, eine Fälschung oder schrottreife Artikel, die direkt in die Mülltonne wandern. Leider sehr ungünstige Entwicklung einer ursprünglich guten Idee!

Datum der Erfahrung: 15. Mai 2024

Vor einiger Zeit war es noch möglich als Österreicher nach Deutschland zu verkaufen. Jetzt funktioniert dies anscheinend nicht mehr - ich bekomme nur mehr Anfragen aus Frankreich oder Italien herein. Was ja grundsätzlich kein Problem wäre, da Vinted ja einen tollen Service mit dem Versand anbietet.

ABER:
bisher hatte ich einen Verkauf nach Frankreich, der über DPD lief. Laut Vinted konnte der Sendungsstatus in ihrem System nicht aktualisiert werden und somit wurde meine Transaktion einfach so storniert - obwohl ich nichts falsch gemacht habe. Also bin ich selbst der Sache nachgegangen und habe von DPD die Meldung bekommen, dass mein Artikel sehr wohl versendet und auch geliefert wurde. Da muss ein Fehler im System sein! Die Käuferin meldet sich auch nicht mehr und hat mir nicht bestätigt, dass der Artikel angekommen ist.
Gott sei Dank war es kein teurer Artikel. Dennoch wäre es mir lieber gewesen, den Artikel jemanden zu spenden bzw. schenken als ihn irgendwo im Nirgendwo zu verlieren.
Ich bin äußerst verärgert, da Vinted mir weder eine Rückerstattung anbietet noch die automatische schlechte Bewertung rauslöscht.

Datum der Erfahrung: 22. Mai 2024

An sich ist Vinted eine gute Idee um Sachen zu verkaufen bloß der Kundenservice ist das aller letzte! Da ich sehr ländlich wohne bitte ich in meinem Profil das die Käuferinnen mit dhl kaufen sollen nun hat eine Dame aber GLS bestellt unser nächster gls Shop ist aber 30 km entfernt die Dame spricht sehr schlechtes deutsch und ich weiß nicht was ich machen soll der Kundenservice schickt mir immer die gleiche Antwort und die Käuferin die zwar sehr nett ist aber sie versteht mein Anliegen auch nicht 🤷🏻‍♀️ Am liebsten würde ich den Kauf stornieren aber das kann man als Verkäufer ja nicht

Datum der Erfahrung: 18. April 2024

Ich habe in einer Woche 5 Anzeigen erstellt und 3 wurden gelöscht weil ich angeblich Fotos anderer verwendet habe. Ich bat um erneute Prüfung und konnte beweisen, dass es meine eigenen Fotos sind. Darauf wurde nur mit allg Textbaustein geantwortet, trotz mehrfacher Nachfrage nur Standardtbs die nicht auf meine Fragen eingingen. Schrecklich wenn die Technik null ausgereift ist und ein Bot alles unzulänglich beantwortet. Ich verkaufe wieder auf kleinanzeigen

Datum der Erfahrung: 08. Dezember 2023

Das Bezahlsystem ist so doof gemacht, dass kaum eine Verkäuferin dies anbietet. Außerdem sind dort so viele tote Accounts, dass das suchen einfach nur nervig ist. Es gibt auch keine Möglichkeit Leute zu bewerten die einen einfach nur ghosten.

Datum der Erfahrung: 24. März 2024

Angebote werden ungefragt gelöscht, obwohl man nachweislich Original-Ware einstellt! Angebot kann dann auch nicht wieder hergestellt werden! Unglaublich!
Kontaktaufnahme eher schwierig und kompliziert. Kundenservice und - betreuung könnte stark optimiert werden. Bei einer Verkäuferin mit über 1000 positiven Bewertungen sollte man evtl. kurz überlegen, ob man Angebote (die absolut authentisch sind!!) einfach mal löscht! Vinted sollte auch vorsichtig sein mit ausgesprochenen Verdächtigungen, man würde betrügen!!
Geht echt leider gar nicht.

Datum der Erfahrung: 18. November 2023

Ich habe eine Benachrichtigung erhalten, dass mein Account wegen verdächtiger Aktivitäten gesperrt wurde. Ich habe keine Ahnung warum. Alles was ich an Sachen drin hatte, waren neue Kindersachen und alles war schon mehr als 3 Wochen drin. Ich habe nicht mal etwas neues reingesetzt. Wenn ich was verkauft habe, habe ich nur positive Bewertungen bekommen. Für mich unverständlich.

Datum der Erfahrung: 26. November 2023

Datum der Erfahrung: 23. Dezember 2023