Potřebujete-li převést hru nebo jinou aplikaci na jiný účet partnera systému Steamworks, lze tak učinit s pomocí nástrojů dostupných na stránkách systému Steamworks. Tyto nástroje obstarají samotný proces potvrzení převodu a uchovávají také historii převodů.

Převod aplikace najde využití, například když dojde ke změně vlastníka nebo jednotlivec založí společnost a bude pod ní chtít distribuovat své stávající aplikace.

Nezbytná oprávnění a nastavení

Aby bylo možné uskutečnit převod aplikace, je potřeba splnit několik požadavků:

Účet služby Steam, který zahajuje převod:

• musí disponovat speciálním oprávněním v rámci účtu partnera systému Steamworks, který aktuálně vlastní práva na distribuci dané aplikace.
  
• musí znát e-mailovou adresu příjemce (druhé strany převodu).

Účet služby Steam, který přijímá aplikaci:

• musí být přiřazen k dokončenému, ověřenému a plně nastavenému účtu partnera systému Steamworks a disponovat v rámci tohoto účtu speciálním oprávněním.
  (poznámka: pokud už máte účet partnera systému Steamworks, ale potřebujete změnit držitele speciálního oprávnění, využijte tento odkaz)
  
• pokud není přiřazen k plně nastavenému účtu partnera systému Steamworks, musí se přihlásit do programu Steam Direct a uhradit související poplatek.

Zahájení převodu

Pro zahájení převodu přejděte do nástroje Převod aplikací, který lze případně nalézt také v nabídce „Nástroje“ v systému Steamworks. Pro zahájení převodu je nutné, abyste v rámci svého účtu partnera disponovali speciálním oprávněním.

Průběh převodu

Převod se skládá z pěti kroků. Délka celého procesu záleží převážně na tom, jak dlouho bude příjemci a odesilateli trvat potvrzení převodu. Jakmile obě strany převod potvrdí, je nutná ještě kontrola a finální schválení od společnosti Valve, což běžně zabere 2 až 7 pracovních dnů.

1. Odesilatel zahájí převod. Stávající správce aplikace:
   
   • zadá e-mailovou adresu příjemce.
     
   • určí datum nabytí platnosti převodu (viz níže).
     
   • poskytne důvod převodu, aby měla společnost Valve snazší kontrolu a schválení.
2. Příjemce potvrdí převod. Nový vlastník:
   
   • obdrží e-mailem zprávu o nevyřízeném převodu, která bude odkazovat do příslušného nástroje v systému Steamworks.
     
   • uvidí další nevyřízené převody zahájené jinými partnery.
     
   • musí v rámci svého účtu partnera systému Steamworks disponovat speciálním oprávněním.
3. Odesilatel opětovně potvrdí převod.
   
4. Společnost Valve zkontroluje převod. Pokud ohledně převodu vyvstanou nějaké otázky, e-mailem kontaktujeme obě strany (resp. uživatele se speciálním oprávněním pro každou ze stran).
   
5. Dojde k dokončení převodu. Příjemce nově disponuje všemi právy k převedené aplikaci.

Datum nabytí platnosti

Datum nabytí platnosti převodu je datem, kdy nový vlastník začne pobírat výtěžky z prodejů převedené aplikace.

Datum nabytí platnosti není datem, kdy nový vlastník získá oprávnění související se správou aplikace. Tato oprávnění jsou převedena okamžitě po schválení společností Valve.

Ve výchozím nastavení je jako datum nabytí platnosti určeno datum vzdálené 7 dní od zahájení převodu.

Převod přidružených údajů

Veškeré údaje, včetně prodejů, přidání do seznamu přání, sledujících uživatelů, uživatelských recenzí apod., jsou přidruženy k samotné aplikaci a převedou se společně s ní. Oprávnění číst tyto údaje příjemcem však mohou být během převodu omezena na určitá časová rozmezí. Níže se dozvíte, jak se věcí mají pro jednotlivé kategorie údajů.

Stránka v obchodě, komunitní centrum, uživatelské recenze apod. zůstanou beze změn

Veškeré veřejné prvky aplikace zůstanou po převodu nezměněné a stejně tak nedojde k zániku nebo změně vlastnictví aplikace mezi zákazníky. Nový vlastník aplikace (partner systému Steamworks) bude moci po dokončení převodu upravovat stránku v obchodě, nahrávat nové prvky, aktualizovat build, měnit cenu a tak dále, nicméně do té doby zůstane všechno stejné. Převod navíc neovlivní ani komunitní obsah (recenze, fóra atd.).

Správa stávajících balíčků není převedena

Pokud je Vaše aplikace ještě před zahájením převodu přidána do nějakého balíčku, správa tohoto balíčku není převedena. Je-li to potřeba, požádejte odesilatele, aby aplikaci před převodem odebral ze všech stávajících balíčků. Alternativně můžete původního tvůrce balíčku požádat, aby ho konvertoval na kolaborativní.

Údaje o přidání do seznamu se převádí s aplikací

Veškeré údaje o přidání do seznamu přání jsou převáděny společně s aplikací, takže k nim má přístup i nový vlastník.

Údaje o prodejích se dělí v den nabytí platnosti převodu

Ve výchozím nastavení platí, že finanční údaje jsou partnerům viditelné pouze pro období, po která pobírali platby. Nový vlastník tudíž uvidí pouze finanční údaje zaznamenávané od data nabytí platnosti, a ne žádné dřívější. Viditelnost kompletní historie je však možné novému vlastníkovi přidělit, když o to požádá původní vlastník. Pokud potřebujete sdílet oprávnění pro čtení těchto údajů, navštivte stránku Sdílení aplikace.

Údaje UTM se dělí v den nabytí platnosti převodu

Ve výchozím nastavení platí, že nový vlastník získá ohledně UTM přístup k údajům od data dva týdny předcházejícího datu nabytí platnosti převodu a všem budoucím údajům. Veškeré starší údaje zůstanou spjaty s původním vlastníkem. Pokud nový vlastník požaduje přístup i ke starším údajům, je možné sdílet oprávnění pro jejich čtení.

Vydavatelské klíče API nejsou převedeny

Pokud backendová infrastruktura aplikace využívá vydavatelské klíče API (např. pro mikrotransakce, ověření / kontrolu nároků apod.), budete muset pod účtem partnera přijímajícího aplikaci vytvořit nové klíče. Aby během převodu nedošlo k přerušení funkčnosti, doporučujeme postupovat následovně:

1. Nasdílejte aplikaci s partnerem systému Steamworks, který ji získá převodem.
   
2. Pod účtem přijímajícího partnera vytvořte nové klíče API.
   
3. Aktualizujte serverovou infrastrukturu aplikace na nové klíče API a otestujte funkčnost.
   
4. Podle pokynů výše dokončete převod aplikace.

Časté dotazy

Mohu určit, kdy druhá společnost začne pobírat výtěžky z prodejů?

Datum nabytí platnosti převodu, tedy datum, kdy začne druhá strana po schválení společností Valve pobírat výtěžky z prodejů, může určit pouze odesilatel aplikace.

Datum můžete určit podle svých potřeb (např. pro dodržení kontraktu), nicméně pro účely účetnictví bývá nejvhodnější určit 1. den probíhajícího nebo následujícího měsíce.

Nedoporučujeme (a nemusíme schválit) data, která jsou příliš vzdálená od současného data, a to jak do budoucnosti, tak do minulosti, kde je limitem 1. den probíhajícího měsíce.

Jak dlouho převod aplikace trvá?

Jakmile obě strany převod plně potvrdí, společnost Valve ho co nejrychleji zkontroluje a schválí. Běžně nám tato kontrola zabere 2 až 7 pracovních dnů.

Mohu v rámci jednoho převodu převést více aplikací? A je možné převést DLC?

Ano, v rámci jednoho převodu lze převést více aplikací, včetně DLC.

Příjemce potvrdil převod, ale u toho je stále uvedeno „Čeká se na potvrzení od odesilatele“. Co mám dělat?

Odesilatel (ten, kdo převod zahájil) by měl obdržet e-mail s odkazem pro potvrzení převodu. Pokud se tak nestalo, je možné převod zrušit a zopakovat. Pokud nepomůže ani to, obraťte se na podporu systému Steamworks.

Mohu ihned po dokončení převodu zahájit slevu aplikace?

Na převedené aplikace se vztahuje stejná prodleva mezi slevami jako na všechny ostatní, přičemž převod tuto prodlevu nijak neresetuje ani nezkrátí. Pro více informací navštivte stránku Slevy.

Měsíční výkazy o platbách a s nimi související historie náleží předchozímu vlastníkovi a nelze je převést.

Co se po převodu stane s aplikací, která byla uvedena na domovské stránce vývojáře/vydavatele (obecně na „domovské stránce tvůrce“)?

Jakmile je pro ID aplikace zahájen převod, toto ID je odstraněno ze všech domovských stránek vývojářů/vydavatelů, na kterých je aktuálně uvedeno. Po dokončení převodu je pak možné aplikaci uvést na nové domovské stránce.

Co se stane s přidáními do seznamu přání a zákazníky sledujícími převáděnou aplikaci?

Nic. Přidání do seznamu přání a sledující uživatelé jsou vázáni k samotné aplikaci a převod je nijak neovlivní.

Bude moci nový vlastník vidět finanční údaje z doby před převodem?

Ve výchozím nastavení platí, že finanční údaje jsou partnerům viditelné pouze pro období, po která pobírali platby. Nový vlastník tudíž uvidí pouze finanční údaje zaznamenávané od data nabytí platnosti, a ne žádné dřívější. Pokud potřebujete sdílet oprávnění pro čtení těchto údajů, navštivte stránku Sdílení aplikace.

Převedená aplikace je součástí balíčku, ve kterém nechci, aby byla. Jak ji z balíčku odeberu?

Kontaktujte nás zde a my Vám pomůžeme hru odebrat z balíčku.